Некоторые фрилансеры в переписке с потенциальными заказчиками, разместившими на сайте или бирже предложение о работе над определенными проектами, допускают фатальные ошибки. Именно они и становятся причиной отказа заказчиков от сотрудничества. Давайте разберемся, что же это за ошибки и почему они не позволяют получать работу над выгодными проектами.

 

  1. Отсутствие сопроводительной информации

 

Часто фрилансеры отправляют заказчикам уведомления со ссылками на документы, где содержаться примеры выполненных работ и/или резюме. Никой сопроводительной информации в данном случае нет. Поэтому заказчикам сложно принять решение о сотрудничестве. Иногда авторы высылают письма с «сухими» расценками на свои услуги и предпочтительным способом их оплаты.

 

Получая подобные уведомления, заказчикам становится понятно, что исполнитель не желает прилагать достаточные усилия для того, чтобы получить право работать над проектом/проектами. Автор не обременяет себя предоставлением даже минимальной информации о себе. Многие заказчики расценивают это как неуважение к своей персоне.

 

Отправляя письма заказчикам, не поленитесь написать хотя бы несколько предложений, например: «Добрый день, увидел ваш заказ, хочу предложить свою кандидатуру. Проект будет выполнен в срок и с учетом всех требований…».  

   

  1. Ошибки/опечатки

 

Присутствие в тексте примеров выполненных работ, сопроводительного уведомления или резюме ошибок и/или опечаток наверняка натолкнет заказчиков на мысль, что претендент на работу над проектом невнимателен и, возможно, неграмотен. А кто же захочет сотрудничать с таким автором? При написании письма заказчикам тщательно проверяйте текст на предмет опечаток и ошибок. Делать это можно самостоятельно либо с помощью копирования текста в редактор Word, который выделит все имеющиеся ошибки.  

 

  1. Игнорирование требований при отклике на проект

 

Нередко заказчики, размещая предложение о работе над проектом, указывают, какую предварительную информацию им хотелось бы получить от потенциальных авторов. При отправке заявки эти сведения нужно обязательно предоставить. Иначе заказчик, скорее всего, не станет рассматривать ваш отклик.

 

Часто авторы не имеют возможности предоставить требуемые сведения, например, заказчику нужны примеры работ на тему лечения болезней. А у исполнителя нет таких примеров, поскольку ему не приходилось выполнять проекты на указанную тематику. В этом случае можно отправить примеры работ на максимально приближенную к лечению болезней тему (описание лекарственных препаратов, рецепты народной медицины и прочее).

 

И в сопроводительном письме нужно обязательно указать, что предоставить примеры работ на требуемую тему возможности нет, но есть примеры выполненных проектов на похожие темы.

 

  1. Я не имею опыта

 

В переписке с заказчиками не стоит акцентировать внимание на отсутствии у вас опыта. Идеальный вариант – написать несколько текстов на разные темы и при необходимости демонстрировать их заказчикам. Причем совершенно неважно, в каких целях выполнялись эти работы – для гипотетических или же реальных клиентов.

 

  1. Расскажите подробнее

 

Не следует в переписке с клиентами задавать им вопрос «А можете описать свои требования подробнее?» Этот вопрос не несет смысловой нагрузки, заказчику не будет до конца понятно, что именно вы желаете уточнить. Если возникли какие-либо вопросы по проекту, лучше задать заказчику конкретные вопросы, к примеру, «Как будет производиться оплата?», «Каковы сроки исполнения заказов?», «Каким должен быть объем каждого текста?» и т.п.

 

  1. Повторная отправка обращения

 

Некоторые фрилансеры используют такой прием, как отправка одного и того же письма заказчикам по несколько раз. Как правило, последними это воспринимается негативным образом. Авторам так поступать не рекомендуется. Заказчик мог не успеть прочитать первое отправленное обращение или уже отверг кандидатуру, выбрав другого исполнителя. Ведь заявки на выполнение заказа поступают от многих авторов. В любом случае, дубляж обращения – неудачное и часто бессмысленное решение.  

 

  1. Вопрос «Еще требуются исполнители?»

 

После сотрудничества с определенным заказчиком некоторые авторы отправляют ему письмо с указанным вопросом. В большинстве случаев оно остается без ответа. Здесь все логично. Если вакансия свободна, это будет понятно без всяких дополнительных вопросов. Если же информации о наборе исполнителей нет, скорее всего, в данный момент заказчик не нуждается в их услугах. Обращение с таким вопросом может вызвать у клиентов лишь раздражение.

 

Избегая описанных ошибок в переписке с заказчиками, вы повысите свои шансы на удовлетворение ваших заявок, что позволит получать больше выгодных заказов. Удачной работы!

 

Статья была полезна? Поделись :