Начинать работать фрилансерам-новичкам всегда трудно. На рассвете карьеры они нередко совершают ошибки. В итоге первые клиенты прекращают с ними сотрудничать, а значит, теряются и выгодные проекты.

 

Однако те, кто желает добиться успеха на этом поприще, умеют проводить работу над собственными ошибками. Вскоре такое умение приносит свои плоды – появляются победы. Какие же ошибки мешают новичкам во фрилансе обрести постоянных клиентов и постоянно получать заказы?

 

  1. Отсутствие навыков общения с заказчиками

 

Эту ошибку совершают не только новички, но и некоторые опытные фрилансеры. Суть может заключаться в неумении (нежелании):

 

  • эффективно и быстро разрешать спорные (конфликтные) ситуации;
  • переубеждать заказчиков, приводя адекватные аргументы и доводы;
  • доносить до заказчиков собственные мысли;
  • вникать в текст заданий. Большинство фрилансеров, допускающих эту ошибку, знакомятся с условиями заданий лишь поверхностно.

 

Проблема решается по ходу приобретения опыта работы и общения с заказчиками. Также скорейшему устранению проблемы способствует регулярное чтение различной литературы. Общаться с заказчиками лучше всего в скайпе или по телефону.

 

  1. Неосознанность того, что ты работаешь фрилансером

 

На протяжении многих десятилетий у людей формировалась определенная парадигма мышления: я работаю на предприятии, и работодатель несет ответственность за меня и остальных подчиненных. Настал XXI век, появился Интернет, многое изменилось, а парадигма мышления осталась неизменной. Поэтому большинство фрилансеров не может до конца осознать, что теперь за них никто ответственности нести не собирается, они должны сами отвечать и перед заказчиками, и перед самими собой.

 

Сегодня начать работать на себя и неплохо зарабатывать проще, чем когда-либо. Но и здесь действует принцип «палка о двух концах». С одной стороны, это хорошо, с другой – затруднения вызывает необходимость смены мышления касательно ответственности. Другими словами, людям сложно поменять внутренний стереотип «я делаю то, что мне говорят» на стереотип «я волен делать то, что пожелаю, и при этом беру на себя полную ответственность за любые собственные действия».

 

Многие наверняка озаботились решением проблемы изменения мышления. И тут самым правильным является такой совет: не бояться, брать в работу заказы, выполнять их максимально качественно. Да, будут ошибки, от них застраховаться невозможно. Но при этом нужно делать правильные и своевременные выводы, чтобы в будущем не допускать подобные оплошности. Со времени придет и опыт, и уверенность в своих умениях, и отточатся навыки, и измениться мышление. 

 

  1. Использование шаблонов при обращении к заказчикам

 

От того, как фрилансер обращается к заказчикам в заявках на выполнение заказов, зависит, сможет ли он быть назначенным исполнителем проектов. Наверняка вы замечали, что многие в заявках пишут стандартные «избытые» фразы. Шаблонными можно считать такие обращения:

 

  • «Выполню работу лучше всех, я очень опытен!»
  • «Гарантирую качество, скорость и грамотность!»
  • «Готов к работе, сделаю все безупречно!»

 

Примеры подобных шаблонных заявок можно перечислять долго. У заказчиков уже при прочтении 10-ой такой заявки возникает раздражение и заочное неприятие к исполнителям, которые их оставили. Соответственно, они стараются обращать внимание на нетривиальные обращения, где присутствует конкретика, нет пустых, ничего не значащих обещаний. 

 

 

В своих заявках нужно давать понять заказчикам, что вы вникли в суть задания. Как это сделать? Легко! Конкретизируйте написанное. Например, так: «Не только напишу качественный текст, но и проанализирую ваш ресурс, а также выполню дополнительные требования». Это уже расположит заказчика к вам и, скорее всего, вы будете назначены исполнителем проекта. Помните, чтобы что-то получать, нужно сначала чем-то пожертвовать. В данном случае времен для тщательного ознакомления с условиями заказа и составления эффективной заявки.

 

  1. Неумение преподнести себя

 

«Красивая упаковка» привлекает внимание. Есть и такое выражение как «По одежке встретят, а проводят по уму». Эти аспекты действуют и в сфере фриланса. То есть заказчики, прежде чем выбрать человека в качестве исполнителя, знакомятся с его профилем, оценивая информацию, оставленную в нем, а также примеры выполненных заданий. На что конкретно обращают внимание заказчики?

 

  1. Отзывы (особенно отрицательные).
  2. Насколько человек надежен как исполнитель.
  3. Рейтинг.
  4. Навыки, которыми обладает потенциальный исполнитель.
  5. Опыт работы во фрилансе и непосредственно в интересуемой нише, например, в сфере строительства или туризма;
  6. Статистика страницы по средним расценкам.
  7. Фотоснимок исполнителя (если имеется).

 

Все перечисленные аспекты важны. Но особое значение имеют отзывы и статистика по расценкам. В первом случае заказчики могут понять, насколько фрилансер компетентен в тех или иных вопросах, насколько грамотно, своевременно и качественно выполняет задания. Во втором случае они оценивают среднюю стоимость заказов, с которыми автор работает. Важно стремиться к тому, чтобы профиль был, как говориться, «красиво причесан», ведь это основная составляющая успешной работы.

 

  1. Некачественная работа

 

Некоторые фрилансеры позволяют себе выполнять заказы, спустя рукава. Это неприемлемо, если человек желает добиться высот. Таким работникам вряд ли удастся регулярно получать хорошую прибыль. С другой стороны, неплохо, что есть такие безответственные люди, относящиеся к работе халатно. Это отличный шанс для фрилансеров, которые готовы выполнять работу на высоком уровне, постоянно развивать и совершенствовать свои умения, приобретая новые навыки. Именно таких авторов рано или поздно замечают и выделяют для себя заказчики, заинтересованные в высоком качестве готового продукта.

 

  1. Просроченные задания

 

Любая сфера услуг предполагает наличие сроков выполнения тех или иных задач. Так, во фрилансе работники, принимая заказ, берут на себя обязательство не только выполнить его качественно, но и в указанный заказчиком срок. Конечно, могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства, из-за которых сроки будут нарушены. Но подобное происходит крайне редко. По причине нарушения сроков даже очень талантливые фрилансеры часто теряют постоянных заказчиков. А ведь сотрудничество на постоянной основе – это во всех отношениях положительный аспект любой работы.

 

Если вы не умеете правильно планировать свое время и склонны к срыву сроков, неважно, в силу каких именно причин – объективных или не очень – пользуйтесь ежедневником. В него можно заносить важные дела, которые требуют внимания в определенный день. Также можно воспользоваться специальными системами и приложениями, к примеру, Gantt, Toggle, Trello.

 

  1. Отсутствие портфолио

 

Практически всех заказчиков, которые рассматривают фрилансера в качестве потенциального исполнителя, интересует его релевантный опыт. А почему, собственно, такой вопрос у них возникает? Дело в отсутствие портфолио и резюме. Как их правильно сформировать, чтобы они были привлекательными для заказчиков? Самый легкий путь – выставить на обозрение качественно выполненные работы, предварительно получив на это согласие заказчиков.

 

Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются начинающие фрилансеры при формировании портфолио, является срыв сроков и некачественное выполнение дешевых заказов. Допустим, вы согласились создать сайт-визитку за 40 долларов США. На самом же деле стоимость подобных услуг достигает 400 долларов США и выше. Процесс затягивается, вы не можете двигаться вперед, заказчик недоволен. В результате вы теряете время, силы, еще и не получаете возможности выставить хорошую работу в портфолио.

 

Неплохим вариантом разрешения данной проблемы станет обращение к своим знакомых, друзьям. Им нужно предложить свои услуги, попросив рассказать о предложении и другим людям. Таким образом, сработает «сарафанное радио», о вас узнает большое число людей. Возможно, кто-то из них пожелает воспользоваться вашими услугами. Постепенно начнут поступать заказы. Качественно выполняя их, можно сформировать привлекательное для заказчиков портфолио.     

  

Статья была полезна? Поделись :